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예약 문의, 차종 상담, 요금 안내 등 어떤 내용이든 편하게 연락 주십시오.
연락처 및 운영 시간
전화 상담을 원하시면 +82 52-741-3300으로 연락 주시기 바랍니다. 이메일 문의는 info@sparkypanda.info로 보내주시면 영업일 기준 24시간 이내에 회신드립니다. 본점은 울산광역시 남구 삼산로 120에 위치하며, 월~금 오전 9시~오후 7시, 토요일 오전 10시~오후 5시 운영합니다. 일요일은 정기 휴무이나 긴급 상황 발생 시 이메일로 문의를 남겨 주시면 확인 후 연락드립니다.
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자주 묻는 질문
당일 예약도 가능합니까?
당일 예약은 가용 차량이 있을 경우에 한해 가능합니다. 오전 9시 이전에 연락 주시면 당일 오후 픽업까지 조율이 가능한 경우가 많습니다. 성수기에는 당일 배차가 어려울 수 있으니 최소 2~3일 전 예약을 권장드립니다.
면허증 외에 필요한 서류가 있습니까?
국내 면허증 소지자의 경우 신분증(주민등록증 또는 여권)과 운전면허증만 있으면 계약이 가능합니다. 외국인 고객은 국제 운전면허증과 여권이 필요하며, 법인 계약의 경우 사업자등록증 사본이 추가로 필요합니다.
계약 후 차종 변경이 가능합니까?
이용 시작 24시간 전까지는 동급 이상 차종으로 변경 요청이 가능합니다. 단, 요금 차액이 발생할 수 있으며 해당 차종의 가용 여부에 따라 결정됩니다. 24시간 이내 변경은 컨시어지와 개별 협의를 통해 진행합니다.
반납 시 연료는 어떻게 처리됩니까?
출고 시 연료 상태 그대로 반납하시는 것이 원칙입니다. 연료 부족 상태로 반납하시는 경우 주유 비용 및 소정의 처리 수수료가 청구됩니다. 반납 전 주유하시는 것이 가장 간편합니다.
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